販売前サービス
顧客のニーズを理解する: 顧客と十分にコミュニケーションを取り、製品特性、生産要件、品質基準などの情報を理解することで、適切な亜鉛合金材料と加工技術の提供を確実にし、必要に応じて顧客にとって便利な工場オンライン監査を提供します。
テクニカルサポート: 亜鉛合金の性能、加工技術、金型設計など、関連する技術コンサルティングを提供し、お客様の技術的な問題解決を支援します。お客様の期待を検証するために、サンプルを提供することも可能です。
詳細見積もり: 見積もりが合理的かつ透明性のあるものとなるよう、材料費、加工費、輸送費など、顧客のニーズに基づいた価格の内訳を提示してください。
アフターサービス
- 製品受容性: 顧客が期待する製品を提供できるよう、生産リードタイムと品質検査に関して顧客を支援する。
- テクニカルサポート: 製品の使用およびメンテナンスに関するガイダンスを提供し、顧客が使用中に遭遇する技術的な問題を解決する。
- 品質への取り組み: 製品に品質上の問題があった場合は、お客様の利益を確保するため、速やかに無償で交換いたします。


